Review Farm,不刷单,无风险,摒弃以往传统专业买手刷单提升留评的模式, 通过系统筛选出对所买产品有好感的客户,智能的将其引导到产品留评页 留住好评。目前使用的客户订单真实提升,甚至倍数增长
稳定无风险提升卖家产品的留评率和好评率,另外,
您可以通过系统后台设置,提高买家的评价字数,增加多字好评提高门槛来稍微筛选精品评价。
系统显示,留评率在直接影响产品的权重,增加产品的曝光,也更容易得到购买的转化。
Review Farm使用教程
把引导卡片放进去产品包装里面一起寄给客户
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卡片的引导性跟引导率成正比,引导性越强(例如印上确定的赠品,印上Gift Card),引导成功率越高;引导性较弱(只提及有礼物,或者只是激活保修),引导率越低。
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由于亚马逊对留评率有一定限制,结合风险因素,我们建议用引导性较弱的方式即可。通过较优秀的卡片设计,品牌设计及网站设计提高引导率。
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除了卡片,还可以把引导信息写到包装内部,说明书;或者赠送如备忘贴签,小笔记本等形式(写上引导内容)增加引导率。
登录卖家后台系统设定ASIN对应的赠品
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登陆卖家后台选择 礼品列表-添加-填入赠品与订单产品相对应的信息。
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赠品的设置对Review转化率有较大影响 —— 赠品越好,越容易转化;赠品跟产品本身相关性越强,越容易转化。如订单产品是手机,送个相关联的耳机等。
客户激活保修
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客户根据收到的引导卡片来到激活保修的网站输入姓名,邮件及订单号申请激活
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如果订单号确定是绑定亚马逊账号的订单,则到达已激活保修页面。这时候会展示已经设定好的对应ASIN的赠品,以引导客户到达下一步。
客户点击”I Want It”后,先做一个简单的问卷调查(可自定义问题,以及是否开关这个环节)
客户在网站上对产品进行评分和评价
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评价内容的默认最低限制是40个字符。
这个限制是可以通过后台控制的(如下图所示),当您感觉留评率过高或者希望更好的评价,可以将最少字数限制调高一点,如果评价数增长太多已经足够,不想再送礼品或返现了,还可以选择直接在下图的后台直接关闭评价,会提醒买家激活成功,但不会有后续流程了。
留评筛选及引导
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如果客户选择是4星或5星,则跳到亚马逊分享页点击跳转到亚马逊该订单产品评价页的时候已经复制了评价内容。当在亚马逊评价完回来时,当前页已自动跳到礼品收货地址确认页
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如果客户选择是1星、2星或3星,则会跳过分享到亚马逊页面,直接到地址确认页面
Review跟踪及发送赠品
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客户完成赠品申请流程
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客户申请信息同步到卖家后台系统
1.
卖家点击查看客户是否留评,如果已经留评则发送赠品完成整个流程,同时在卖家后台系统里面选取已经留评,并对客户评级(方便后续管理)。
2.
如果客户没留评,则以确认地址的名义跟客户联系,并引导客户留评。整个过程可以在系统进行备注。
a.
如果沟通后最终客户没有留评,则在备注说明原因并且对客户评级。可以根据实际情况决定是否发送赠品;
b.
沟通后最终客户留评,在卖家后台系统里面选取已经留评,并对客户评级(方便后续管理)。
为了让卖家更深入的体验,可以体验一个演示的系统。
点击链接即可体验:

点我打开演示地址

测试订单号:123

卖家可以模拟买家真实体验效果。

我们的系统,国外的客户不管是手机还是电脑或者iPad都能有非常好的用户体验。

目前深圳、厦门、苏州、北海、长沙等很多城市的Amazon卖家就在使用我们的系统。

其中更包括一些超级大咖卖家。
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常见问题


通过【服务卡+评论网站】提供增值服务,为产生订单的真实买家,通过你专属的网站域名链接进到反馈页面,在买家对产品和服务都满意的同时,引导买家一键留评, 并且过滤掉差评,从而大幅提升留评率。

目前亚马逊对Review获取的控制非常严格。总体留评率控制最高为3-5%。客户自然留评率约为0.2%-0.8%。如果把留评率在不直接违反亚马逊规定下提升到上限是每个亚马逊卖家都要去做的事情。WisdomSeller智慧卖家也是致力于帮助卖家实现这个提升。可以联系我们了解详细情况

有三种形式,分别为亚马逊Gift Card, 实物礼品,折扣码,三种方式只能选其一,如果想要都用,只能把返现金和折扣两种的礼品作为一个常规礼品去添加。

1: 返现金(Gift Card)模式:可以收集到买家真实邮箱后,给买家邮箱直接发Gift Card.(适用于大部分产品。简单,方便,直接)。

2: 常规礼品(一般实物)形式:可以设置后台自己售卖的产品,或者自己用来做礼品的产品,通过FBA第三方配送或者国内直发的形式(建议FBA配送,时效保证度高)给客户送你设置的礼品。(适用于一些带有礼品性质,或者复购率高的产品)

3: 折扣码模式:可以在后台设置亚马逊Percent Off 折扣码,在客户下次购买的时候,给其折扣。(适用于一些复购率高,以及一些走单一品类深耕或品牌化路线的卖家)

不存在,我们申请的API是亚马逊官方授权的API接口,不存在账号相互关联的风险。

1、整套流程,属于纯白帽玩法,没有任何流程触犯亚马逊的规则,并且,通过【提升用户体验】的方式来询问真实买家对于产品的真实反馈,符合亚马逊飞轮理论的增长逻辑,卖家朋友实测可提升6%-8%的留评率,是目前最安全有效无风险的上评方式。

2、因为我们整体流程的白帽且无交易流程,即便是竞争对手真实去买到你的产品,拿到属于你唯一的网址,通过订单号走一遍流程,也没有任何地方可以成为你交换评价的证据。

实践卖家数据证明,可以有效提高真实留评率到6%-8%。(有些卖家甚至可以做到10%-20%, 需要开放给有抗风险能力的卖家使用)

Step1: 设置好你的专属域名

Step2: 绑定店铺API

Step3: 设置专属礼品,三种模式,亚马逊礼品卡模式,折扣模式,实物礼品模式。

Step4: 设计并下载售后服务卡

Step5: 印刷服务卡并且将服务卡片放入想做review的产品包装当中。

Step6: 等客户收到包裹后服务流程开始。

我们已经收集了买家的邮箱,出现问题的订单,都可以通过邮箱跟进。留评率大大提高。